Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Auf dieser Seite haben wir die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und vieles mehr zusammengestellt.
FAQS - Über die Produkte
Lusorochas arbeitet mit einer breiten Palette von Natursteinen, darunter Marmor, Kalkstein, Granit und andere Ziersteine. Wir bieten Materialien nationaler und internationaler Herkunft an, die sorgfältig nach ihrer Qualität, Widerstandsfähigkeit, Ästhetik und Anwendung in den verschiedensten Projekten ausgewählt werden.
MarmorEleganter und edler Stein, ideal für Innenräume. Er hat einzigartige Adern und eine weiche Textur.
GranitSehr widerstandsfähig und langlebig, ideal für Arbeitsplatten, den Außenbereich und stark frequentierte Bereiche.
KalksteinNaturstein mit weichen Farbtönen, ideal für architektonische Projekte und Dekoration.
Jeder Stein hat seine eigenen Eigenschaften, und es ist wichtig, die beste Wahl zu treffen, je nach den Besonderheiten des Projekts und der Umgebung, in der er verwendet werden soll.
Ja, wir arbeiten mit Portugiesisch 100% Ursprung SteineWir importieren auch ausgewählte Materialien aus anderen Ländern, um die Vielfalt zu gewährleisten und auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden und internationalen Märkte einzugehen.
Wir arbeiten mit verschiedenen Arten von Oberflächenbehandlungen, darunter:
Poliert (glänzende, glatte Oberfläche);
Aufgeweicht (glanzarm und weich im Griff);
Halse (sehr rau und rutschfest);
Areado (nicht zu rau und rutschfest); und
Gebürstet, geflammt und andere.
Jede Oberfläche eignet sich für unterschiedliche Anwendungen, sowohl ästhetisch als auch funktional, und trägt dazu bei, eine harmonische und funktionelle Umgebung zu schaffen, die Stil und Persönlichkeit widerspiegelt.
FAQS - Anwendungen und Einsatzmöglichkeiten
Ja. Viele unserer Steine eignen sich für Außenanwendungen wie Fassaden, Gehwege, Mauern und Stadtmobiliar. Die Haltbarkeit hängt von der Art des Steins und der verwendeten Oberfläche ab - wir beraten Sie gerne über die beste Option für jeden Fall.
An KüchenWir empfehlen sehr widerstandsfähige Materialien wie Granit oder Marmor mit spezifischer Behandlung. Für Badezimmer, o Marmor und Kalkstein werden aufgrund ihrer Eleganz und ihrer Anpassungsfähigkeit an Innenräume häufig verwendet.
Jaes ist möglich. Lusorochas liefert Steinplatten, die für hinterlüftete Fassadensysteme vorbereitet sind, und bietet technische Lösungen für die Befestigung und die Gewährleistung der Haltbarkeit und Sicherheit der Verkleidung. Unser technisches Team kann Ihnen helfen, das richtige System für Ihr Projekt zu entwickeln.
Das hängt von der Art des Steins ab. Einige Sorten sind widerstandsfähiger gegen extreme Klimabedingungen und Frost-Tau-Wechsel als andere. Wir bieten immer eine technische Beratung über die Eignung des Steins für die Umgebung und die vorgesehene Verwendung an, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
Für stark frequentierte Bereiche (wie Einkaufszentren, Gehwege oder öffentliche Plätze) empfehlen wir die Verwendung von hochverdichteten und widerstandsfähigen Steinen wie Granit oder kompaktem Kalkstein mit rutschfester Oberfläche. Eine ordnungsgemäße Pflege trägt ebenfalls zur Haltbarkeit und Sicherheit bei.
FAQS - Personalisierung und Bestellungen
Ja. Wir fertigen maßgeschneiderte Teile nach Ihrem Projekt. Schicken Sie uns einfach die technischen Zeichnungen oder Spezifikationen und unser Team wird eine technische Analyse für ein Angebot und die Durchführbarkeit durchführen.
JaWir nehmen Projekte, Pläne und technische Zeichnungen in verschiedenen Formaten entgegen. Unser Angebotsteam analysiert die spezifischen Anforderungen des Projekts und sendet einen detaillierten Vorschlag, gegebenenfalls mit Vorschlägen für Materialien und Ausführungen.
Das hängt von der Art des Produkts und seiner Anwendung ab. Für große Formate und spezielle Projekte arbeiten wir mit maßgeschneiderten Aufträgen.
Bei kleinen Mengen wenden Sie sich bitte an unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Der Zeitrahmen hängt von der Art des Steins, dem Umfang des Auftrags und der Komplexität der Bearbeitung ab. Im Durchschnitt die Produktion kann zwischen 3 und 6 Wochen dauern. Für dringende Projekte versuchen wir immer, schnelle Lösungen zu finden
FAQS - Export und Logistik
Ja. Wir exportieren regelmäßig auf internationale Märkte in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Amerika. Wir arbeiten mit Logistikpartnern zusammen, die auf den Transport von Naturstein spezialisiert sind.
Ja. Wir kümmern uns um alle erforderlichen Exportdokumente, einschließlich Ursprungszeugnisse, technische Datenblätter und Zollunterlagen.
Unsere Erfahrung garantiert einen einfachen und effizienten Prozess für unsere internationalen Kunden.
Wir exportieren in verschiedene Märkte in Europa (Frankreich, Deutschland, Belgien, Schweiz), Naher Osten (Vereinigte Arabische Emirate, Katar), Amerika (Vereinigte Staaten, Brasilien), um nur einige zu nennen. Dank unserer internationalen Erfahrung sind wir in der Lage, Produktion und Logistik an die Erfordernisse des jeweiligen Landes anzupassen.
Die Steine werden sorgfältig in behandelten und verstärkten Holzkisten verpackt, die vor Stößen und Feuchtigkeit geschützt sind. Wir verwenden je nach Produkttyp (Platten, Fliesen, Blöcke) geeignete Palettiersysteme und transportieren sie je nach Bestimmungsort per Seecontainer oder Lkw.
FAQS - Pflege und Wartung
Wir empfehlen die Verwendung von neutrale, nicht scheuernde Produkte. Vermeiden Sie Bleichmittel oder säurehaltige Produkte. Für die tägliche Reinigung sind Wasser und neutrale Seife ausreichend.
Je nach Art des Steins bieten wir auch spezifische Beratung an.
Ja. Die Anwendung von Versiegelungen oder wasserabweisenden Mitteln hilft, die Schönheit und Haltbarkeit des Steins zu erhalten, insbesondere in feuchten oder stark beanspruchten Bereichen.
Wir bieten professionelle Behandlungs- und Pflegeoptionen.
FAQS - Service und Unterstützung
Ja. Besuche sind nach Vereinbarung möglich. Sie können sich über den Verarbeitungsprozess informieren und die Materialien persönlich besichtigen.
Kontaktieren Sie uns für eine Buchung.
Sie können Muster anfordern über unser Kontakt-Formular oder durch E-Mail. Wir versenden physische Muster je nach Verfügbarkeit und Standort des Kunden.
Unser Team ist per Telefon erreichbar, E-Mail oder über Formular auf der Website.
Sie können sich auch direkt an die Verkaufsabteilung wenden, um einen Termin zu vereinbaren oder ein Angebot einzuholen.