Verkaufsbedingungen und Konditionen
Wichtige Informationen für Sie.
Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website Lusorochas.com.
Um eine ordnungsgemäße Nutzung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie diese Website nutzen. Indem Sie die Website weiter nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Die Website dient der Verbreitung und Vermarktung von Waren und Dienstleistungen durch Lusorochas Rochas Ornamentais Lda, mit Sitz in der Rua Casal do Silverio Nr. 15 - pedra Furada 2715-358 Portugal mit NIPC 502267585 und unter dieser Nummer eingetragen im Handelsregisteramt Sintra, im Folgenden Lusorochas Rochas Ornamentais Lda genannt.
Lusorochas kann bei Fragen zu dieser Website oder diesen Allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen wie folgt kontaktiert werden:
Telefon: 219 677 540 (nationales Festnetz), Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen gelten für die Nutzer der Website und für alle Operationen und Transaktionen kommerzieller oder anderer Art, die über diese Website durchgeführt werden.
Lusorochas behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und der Nutzer unterliegt den zum Zeitpunkt der Konsultation oder Nutzung der Website geltenden Bedingungen.
Die Website und ihr gesamter Inhalt sind durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt, insbesondere durch das Urheberrecht und das gewerbliche Eigentum. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Erwähnung des gesamten oder eines Teils des Inhalts ist strengstens untersagt und stellt eine Straftat dar, wenn sie ohne vorherige Genehmigung von Lusorochas erfolgt.
Die missbräuchliche Nutzung der Website-Domain oder der Links zu ihr ohne vorherige Genehmigung kann von Lusorochas mit den zuständigen Rechtsmitteln geahndet werden. Lusorochas übernimmt keine Verantwortung für die missbräuchliche Platzierung von Links zur Website auf anderen Seiten, für den Ursprung dieser Seiten und für den darin enthaltenen Inhalt.
Die auf der Website verwendeten Marken und Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Jegliche Verwendung der Marken und/oder Logos und/oder sonstiger auf der Website zur Verfügung gestellter Inhalte bedarf der ausdrücklichen Genehmigung von Lusorochas oder des Inhabers der betreffenden geistigen Eigentumsrechte.
Die Einrichtung von Links zur Website, jedes Framing der Website und generell jede Verwendung eines darin enthaltenen Elements unterliegt der ausdrücklichen vorherigen Genehmigung von Lusorochas, die jederzeit nach eigenem Ermessen widerrufen werden kann. Lusorochas behält sich das Recht vor, (i) die Entfernung eines nicht oder nicht mehr genehmigten Links zur Website zu verlangen und (ii) Schadenersatz für die durch diesen Link entstandenen Verluste zu fordern.
Lusorochas sammelt nicht automatisch personenbezogene Daten von Nutzern, die sich auf der Website bewegen können, ohne personenbezogene Daten anzugeben und während ihres Besuchs anonym bleiben. Lusorochas kann jedoch Informationen sammeln, die nicht persönlicher Natur sind und dazu dienen, die Navigation auf der Website zu optimieren.
Die persönlichen Daten, die der Benutzer beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen und beim Ausfüllen von Formularen auf der Website freiwillig angibt, dienen ausschließlich der Information von Lusorochas und werden ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers nicht an Dritte weitergegeben.
Die über die Website gesammelten persönlichen Daten sind absolut vertraulich und werden ausschließlich von dieser Organisation verwendet, um die Identität und die Vorlieben ihrer Kunden zu ermitteln, und werden automatisch in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet. Diese Informationen können unter anderem verwendet werden, um Online-Einkäufe zu bearbeiten, die Website zu personalisieren, die Art der Nutzung der Website durch den Benutzer festzustellen und auch um die Art der Werbung auf der Website zu ermitteln.
Lusorochas gewährt den Inhabern der gesammelten Daten das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit, indem sie einfach auf das Registrierungsfeld zugreifen und die von ihnen als notwendig erachteten Änderungen vornehmen oder sich an die Lusorochas-Dienste wenden.
Die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen oder Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeitet.
Die Website ist mit Sicherheitssystemen ausgestattet, die den Schutz der von den Nutzern eingegebenen Daten gewährleisten und den unbefugten Zugriff, die missbräuchliche Verwendung, die Weitergabe, den Verlust oder die Zerstörung verhindern.
Es liegt jedoch in der Verantwortung des Nutzers, dafür zu sorgen, dass der Zugriff auf die Website über ein sicheres Gerät erfolgt, dessen Betriebssystem ordnungsgemäß aktualisiert und gegen schädliche Software oder Computerviren geschützt ist. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, seinen Schutz und seine Sicherheit beim Zugriff auf die Website zu gewährleisten.
Lusorochas behält sich das Recht vor, die Informationen und das kommerzielle Angebot jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern: Produkte, Preise und Werbekampagnen, kommerzielle Bedingungen und Dienstleistungen.
Die veröffentlichten Preise gelten für Einkäufe, die auf dieser Website getätigt werden, es sei denn, es liegt ein Computer- oder typografischer Fehler vor.
Die Angaben zum Lagerbestand der einzelnen Artikel werden regelmäßig aktualisiert, sind jedoch rein indikativ, so dass es zu Abweichungen zwischen den online angezeigten Informationen und dem tatsächlichen Bestand kommen kann.
Lusorochas ist bestrebt, dass die bereitgestellten Informationen fehlerfrei sind, insbesondere in Bezug auf die Eigenschaften der Produkte und ihre Preise, den Bestand und die Fotos. Lusorochas haftet jedoch nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen. Im Zweifelsfall oder bei Klärungsbedarf kann der Nutzer Lusorochas über die vom Eigentümer bereitgestellten Mittel kontaktieren.
Käufe, die über die Website getätigt werden, bedürfen der nachträglichen Bestätigung durch Lusorochas.
Während des Kaufvorgangs muss der Nutzer die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten (z. B. die Lieferadresse) angeben.
Die auf dieser Website vorgestellten Produkte sind Naturprodukte und unterliegen daher Farbabweichungen. Die auf den Produkten gezeigten Fotos sind indikativ und Lusorochas ist nicht verantwortlich für Abweichungen, die durch das natürliche Produkt entstehen.
Jede Online-Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Qualität der Artikel. Im Falle der Nichtverfügbarkeit, des Mangels an Lagerbeständen oder unvorhergesehener Lieferprobleme behält sich Lusorochas das Recht vor, den Nutzer über das Vorhandensein alternativer Produkte oder Dienstleistungen von gleicher oder höherer Qualität und gleichem Wert zu informieren, und der endgültige Wert der Bestellung wird dann im Falle einer Änderung angepasst. Auf Wunsch des Nutzers kann die Bestellung auch ganz oder teilweise storniert werden, mit dem Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags mit derselben Zahlungsmethode.
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und den Bestelldaten. Wenn Sie die Bestellung nicht innerhalb der in dieser E-Mail angegebenen Frist bezahlen, wird sie automatisch storniert.
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, beginnt Lusorochas mit der Vorbereitung der Ware. Wenn die Bestellung nicht zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt wird, garantiert Lusorochas nicht die Verfügbarkeit der Ware, die sich ändern kann.
Sollten die dargestellten Informationen fehlerhaft sein, hat der Nutzer das Recht, den Kaufvertrag nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.
Lusorochas haftet weder gegenüber dem Nutzer noch gegenüber Dritten für die Rücknahme von auf der Website veröffentlichten Produkten oder Dienstleistungen oder für die Änderung oder Löschung von Informationen über diese. Es können außergewöhnliche Umstände eintreten, die dazu führen, dass die Bearbeitung einer Online-Bestellung verweigert wird, auch nachdem die Auftragsbestätigung gesendet wurde.
Lusorochas behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus verschiedenen Gründen abzulehnen:
Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist;
Im Falle eines falschen Preises für einen Artikel oder eine Dienstleistung;
Wenn die Liefer- oder Rechnungsdaten unvollständig oder falsch sind;
Im Falle eines Verdachts auf eine falsche oder betrügerische Bestellung;
Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach der Bestätigung bezahlt wurde;
Wenn der Verdacht besteht, dass der Nutzer sich nicht an die Verhaltensregeln der Website hält.
Lusorochas behält sich das Recht vor, den Nutzer über die Ablehnung der fraglichen Bestellung zu informieren und alternative Lösungen vorzuschlagen oder zu verlangen. Sollte es nicht möglich sein, eine einvernehmliche Lösung zu finden oder mit dem Nutzer in Kontakt zu treten, wird die Bestellung von Lusorochas storniert und der vom Nutzer gezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet, wobei die gleiche Zahlungsmethode verwendet wird.
Lusorochas bietet den Nutzern die Zahlungsmethode Banküberweisung an.
Sobald Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt wurde, erhalten Sie die Informationen, die Sie für die Bezahlung Ihrer Bestellung benötigen.
Die Kosten für den Versand des Pakets gehen zu Lasten des Käufers.
Die Waren können ohne zusätzliche Kosten in den Räumlichkeiten von Lusorochas verladen werden.
Der Nutzer kann die auf Lusorochas.com aufgegebene Online-Bestellung bis zur Lieferung jederzeit stornieren, wobei er das Recht auf Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags hat.
Nach Erhalt der Bestellung hat der Nutzer gemäß Artikel 10 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar das Recht, den Kauf zu stornieren oder zurückzugeben, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss oder ihm irgendwelche Kosten entstehen.
Lusorochas behält sich das Recht vor, die Rücksendung nicht zu akzeptieren, wenn sie die folgenden Anforderungen nicht erfüllt:
Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden wie beim Kauf
Die Rückgabe erfolgt in den Räumlichkeiten von Lusorochas
Wenn die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, erstattet Lusorochas dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen zurück. Die Rückerstattung der vom Nutzer gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des bestellten Materials bei Lusorochas. Solange die Ware nicht eingegangen ist oder der Nutzer keinen Nachweis über die Rücksendung erbringt, kann Lusorochas die Rückzahlung der vom Nutzer aufgewendeten Beträge zurückhalten. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Prüfung des Zustands der Ware.
Der Nutzer muss die Ware so aufbewahren, dass er sie in ordnungsgemäßem Zustand und mit allen Bestandteilen an Lusorochas zurückgeben kann. Lusorochas behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln abzulehnen, die Anzeichen von Missbrauch aufweisen oder an denen im Vergleich zu ihrem ursprünglichen Zustand herumgepfuscht worden ist.
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen der jeweils geltenden portugiesischen Gesetzgebung. Jeder Konflikt oder jede Divergenz in der Auslegung wird dem portugiesischen Gericht mit territorialer Zuständigkeit vorgelegt.
Wenn sich der Nutzer außerhalb Portugals befindet, weist Lusorochas ihn darauf hin, dass etwaige Gerichtsverfahren an die portugiesischen Gerichte verwiesen werden sollten.